中旅国际旅行社企业文化
企业精神：积极探索 勇于开拓 知难而进 全力拼搏 勇争一流
企业意识：团队意识 责任意识 质量意识 服务意识 制度意识 品牌意识
信息意识 敬业意识 形象意识 辨别意识 争先意识 执行意识
企业发展观：发展是解决一切问题的最好办法
企业价值观：没有团队的成功，就没有个人价值的实现
经营战略：品牌企业 名牌产品 多元化发展 整体联动
发展目标：品牌化 专业化 市场化 网络化 规范化 多元化 国际化 流程化
管理理念：以工作实绩评价员工 以规章制度约束员工 以心灵沟通感化员工
以企业文化凝聚员工 以企业精神塑造员工 以团队发展培养员工
用人原则：有德有才 破格重用 有德无才 培养重用
有才无德 限制录用 无才无德 坚决不用
人才理念：事业留人 感情留人 待遇留人
作风提倡：胆子大点 脑筋活点 行动快点 效率高点 嘴巴甜点
脾气好点 善心多点 微笑露点 做事勤点 理由少点
处事方法：遇到困难冷静些 了解问题全面些 遇到困难坚强些 受到挫折想开些
处理问题慎重些 思维方式灵活些 工作繁忙细致些 待人接物热情些
得了荣誉谦逊些 为人处事宽宏些
员工修养：真诚 善良 勤奋 谦虚 正直 进取 好学 诚信 实干 从容 理性
员工目标：开心 进步 优越 干劲 活力 价值 和谐 小康
我们的口号：因为用心 、所以专业 、细节决定品质！
认真做事――只能把事情做对！用心做事――才能把事情做好！
工作心态： 激情，是最佳的工作状态，更是一种良好的工作心态。激情于工作，就是一个人要保持高度的自觉，满腔热情、全力以赴地完成内心渴望完成的工作；激情是工作的灵魂。工作激情，取决于我们的心态，这就是工作的哲学。
拥有好的心态，比拥有一百种智慧都更有力量。――狄更斯
拥有一种积极进取的心态，胜过拥有一座金矿。――林肯
好心态――是积极的 乐观的 自信的 包容的 豁达的
不良的心态――是消极的 悲观的 懦弱的 狭隅的 偏激的
换一种心态，换一种思维，或者换一种角度看问题，不但能使你找到峰回路转的契机，也能使你找到人生的快乐！
良好的工作态度：是－－自信和激情、热情的态度、
较强的亲和力、较高的情商(情绪控制能力)、
以及永远不说“不”……

要求我们的员工和导游学会写“积极日记”。
“积极日记”就是记录工作中发生的突发事故、特殊事情及发生的美好事物或记录期待发生的好事，你就可以积极的得到迎接第二次挑战的力量;过一段时间后，也许多半会真的发生和实现那些记录下来的文字，比起心中的空想，更容易和现实发生化学反应，而这个化学反应的催化剂就是――信念。